Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Vietnam Pre-Arrival agit en tant que responsable du traitement des données pour ce site. We operate our services from Hanoi Executive Center, 29th Floor East Tower, 54 Lieu Giai, Ba Dinh District, Hanoi 10149, Vietnam.

Nous sommes un service d'information indépendant et ne sommes affiliés ni au gouvernement vietnamien, ni au Département de l'immigration du Vietnam, ni à aucun organisme gouvernemental officiel.

2. Données collectées

Nous collectons les adresses e-mail que vous soumettez via notre formulaire de contact. Nous recueillons également des cookies analytiques et des données d'utilisation générales pour améliorer votre expérience sur notre site.

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3. Utilisation de vos données

Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour répondre à vos demandes directes. We analyze usage data and cookies to improve our website experience for international travelers.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Sous-traitants

Toutes les données sont gérées en interne pour protéger votre vie privée. Nous n'utilisons actuellement aucun sous-traitant tiers. Les données analytiques sont traitées avec des outils respectueux de la vie privée qui ne partagent pas les données avec des plateformes publicitaires.

5. Conservation des données

Nous conservons les dossiers commerciaux et les soumissions de formulaires de contact pendant 7 ans conformément aux obligations légales applicables en droit vietnamien.

Les données analytiques sont conservées pendant 90 jours avant d'être définitivement supprimées.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de corriger des données inexactes, de demander leur suppression (dans les limites légales) et de retirer votre consentement à tout moment.

To exercise any of these rights, contact us at privacy@vietnamprearrival.com. We will respond within 30 days.

7. Cookies

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8. Contact & autorité de contrôle

For privacy-related questions, contact our compliance team at privacy@vietnamprearrival.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Ministère de la Sécurité publique du Vietnam, l'autorité de contrôle pour la protection des données personnelles au Vietnam.