Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Vietnam Pre-Arrival fungiert als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website. We operate our services from Hanoi Executive Center, 29th Floor East Tower, 54 Lieu Giai, Ba Dinh District, Hanoi 10149, Vietnam.

Wir sind ein unabhängiger Informationsdienst und stehen in keiner Verbindung zur vietnamesischen Regierung, der Einwanderungsbehörde oder einer offiziellen Regierungsbehörde.

2. Erhobene Daten

Wir erfassen E-Mail-Adressen, die Sie über unser Kontaktformular übermitteln. Darüber hinaus erheben wir Analyse-Cookies und allgemeine Nutzungsdaten, um unsere Website zu verbessern.

Wir erfassen keine Zahlungsinformationen. If you apply through our partner portal, all payment processing is handled by that partner.

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Beantwortung Ihrer direkten Anfragen verwendet. We analyze usage data and cookies to improve our website experience for international travelers.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

4. Datenverarbeiter

Alle Daten werden intern verwaltet, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Derzeit setzen wir keine Drittanbieter für die Datenverarbeitung ein. Analysedaten werden mit datenschutzfreundlichen Tools verarbeitet, die keine Daten mit Werbeplattformen teilen.

5. Datenspeicherung

Geschäftliche Unterlagen und Kontaktformulareingaben werden gemäß den Anforderungen des vietnamesischen Rechts 7 Jahre aufbewahrt.

Analysedaten werden 90 Tage gespeichert und dann dauerhaft gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht: auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen; unrichtige Daten zu berichtigen; die Löschung zu verlangen (soweit rechtlich zulässig); und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

To exercise any of these rights, contact us at privacy@vietnamprearrival.com. We will respond within 30 days.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Analyse-Cookies, um das Besucherverhalten zu verfolgen und die Website-Leistung zu verbessern. Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt.

Sie können diese Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen deaktivieren.

8. Kontakt & Aufsichtsbehörde

For privacy-related questions, contact our compliance team at privacy@vietnamprearrival.com.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Ministerium für öffentliche Sicherheit Vietnams einzureichen, der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in Vietnam.